Especialización en Gerencia de la Calidad en Salud
El sistema obligatorio de garantía de calidad de la atención en salud tiene como características principales hacer que el servicio público de la atención en salud sea accesible, oportuno, seguro, pertinente y de continuidad.
Dentro de estas características el programa de Gerencia de la Calidad en Salud contribuye, desde la visión de cliente, a que los servicios se organicen de manera accesible, se maneje la calidad del tiempo y la oportunidad de los mismos, dando respuesta a las necesidades y expectativas, sin interrumpir el debido proceso en la atención requerida.
- El egresado del programa de Especialización en Gerencia de la Calidad en Salud habrá adquirido y desarrollado competencias necesarias para diseñar, dirigir, evaluar, sistemas de calidad y asesorar y auditar la calidad de procesos técnico-científicos, administrativos y de gestión en empresas, instituciones y demás organizaciones que conforman el Sistema Integral de Seguridad Social.
- El egresado tendrá conocimiento del Sistema General de Seguridad Social, de los servicios de salud, de la gestión y evaluación en el contexto de los servicios desde el punto de vista de los clientes, los proveedores, personal auxiliar y de la institución.
- El especialista tendrá conocimiento del sistema obligatorio de garantía de calidad en salud y sus implicaciones en la prestación de los servicios y comprensión de los modelos de evaluación y acreditación de la calidad en salud.
El profesional desarrollará las siguientes competencias:
- Realizar evaluación diagnostica del estado de prestación de los servicios,
- Estandarizar procesos operativos y de gestión,
- Investigar sobre los procesos de atención y gestión en salud y la satisfacción de los clientes en la atención,
- Auditar procesos de prestación de servicios, mercadear los servicios, trabajar en redes interinstitucionales, trabajar en equipo con la familia salud.
- Saber diseñar y proyectos y redactar informes para mejorar la calidad en la atención.
El egresado del programa podrá desempeñarse en la dirección del sistema de calidad en salud en empresas promotoras y prestadoras de los servicios de salud; como consultor de calidad en salud, auditor de procesos administrativos técnico científicos y logísticas de atención en salud, como Investigador de calidad en procesos de prestación de servicios, como “Par evaluador” del Consejo de Recursos Humanos de Salud para habilitación y acreditación institucional en salud, y evaluación de la relación docencia-servicio.
- Alberto León Torres
- Luis Eduardo Rincón Cañón
- Carlos Edgar Rodríguez
- Juan José Muñoz Robayo
- Anny Bonilla Dueñas
- Leonardo Viveros Mejía
- Sofía Jácome Liévano
- Alexandra Porras Ramírez
- Hernando Baquero Villamil
- Luis Harold Reina Gómez
- Martha Lucía Betancourt
- Yomar Karina Mosquera Hurtado
- Boris Julián Pinto Bustamante
- Carmen Chantal Aristizabal
- Leonardo Viveros Meíia
- Jessica Lozano Murillo
- Armando Alvarado Kurzer
- Álvaro Amaya Navas
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Dr. Álvaro Amaya Navas.
Odontólogo Universidad Nacional de Colombia; Especialista en Gerencia de la Calidad en Salud Universidad El Bosque; Especialista en Administración Hospitalaria Universidad E.A.N.; Especialista en Docencia Universitaria Universidad El Bosque; Especialista en Derecho Médico.